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常见问题解答
  • 什么是自助保险卡?

    自(zi)助保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)卡是中国太平(ping)养老保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)有限(xian)公司(si)依托先进与强大的(de)(de)网络(luo)平(ping)台(tai),独家推出(chu)的(de)(de)创新产(chan)品。自(zi)助保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)卡产(chan)品的(de)(de)保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)责任(ren)、保(bao)(bao)额(e)、保(bao)(bao)费(fei)相对(dui)固定(ding),持卡客户通(tong)过(guo)自(zi)助保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)卡系统进行卡的(de)(de)帐(zhang)号(hao)及密码的(de)(de)有效性验证,直接(jie)使保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)责任(ren)的(de)(de)生效。

  • 自(zi)助保(bao)险(xian)卡(ka)是保(bao)险(xian)有效凭证吗(ma)?持(chi)有卡(ka)就表示保(bao)险(xian)责任(ren)生(sheng)效了吗(ma)?

    自(zi)助保(bao)(bao)险卡(ka)不(bu)是保(bao)(bao)险有(you)效(xiao)凭证,只是投保(bao)(bao)工具。持(chi)卡(ka)人须在自(zi)助保(bao)(bao)险卡(ka)的有(you)效(xiao)期(qi)内(nei)按投保(bao)(bao)流程(cheng)进行投保(bao)(bao),在获得电子保(bao)(bao)单号后该卡(ka)所对应的保(bao)(bao)险责任方能生效(xiao)。

  • 与同业比较,太平养老自助(zhu)保险(xian)卡的优势在哪里(li)?

    24 小时投保(bao)(bao),保(bao)(bao)单即(ji)时生成

    客户资料即时进入(ru)全(quan)国联网业务系统

    随(sui)时上(shang)网或电话查询(xun)保单信(xin)息

    国(guo)内外人士均(jun)可投保

  • 出险(xian)后如(ru)何理赔?

    记住(zhu)您的电子保单号(hao)码或保险(xian)卡帐号(hao)

    万一出(chu)险,无论您身处何地,立即(ji)拨(bo)打公司的(de)报案(an)电话(hua)

    保存好与保险(xian)事(shi)故相关的证明和票据,具体见(jian)理赔流程介绍。

  • 自助保险卡记名吗?能否转让(rang)?

    自助保险卡(ka)并(bing)不记名,卡(ka)背面有(you)(you)帐号和(he)密(mi)码(ma)(ma),只(zhi)要不刮开密(mi)码(ma)(ma),均可转(zhuan)让给他人。只(zhi)有(you)(you)凭卡(ka)帐号与密(mi)码(ma)(ma)上网确(que)认信息(xi)后(hou)才生效。

  • 只(zhi)有外国(guo)或香港身份证(zheng)但常(chang)住(zhu)内地可以(yi)投保吗?

    可(ke)以。外国(guo)或香(xiang)港(gang)身份(fen)证(zheng)(zheng)、护照(zhao)、军官证(zheng)(zheng)都是投保(bao)的(de)有效证(zheng)(zheng)件。

  • 购买卡后,保险责任(ren)何时生效(xiao)?

    自(zi)助(zhu)保(bao)(bao)险卡的保(bao)(bao)险责任(ren)一般都指(zhi)定在卡验证有效并(bing)投保(bao)(bao)生(sheng)成保(bao)(bao)单号(hao)后的次(ci)日(ri)(第二(er)天)凌晨零(ling)时生(sheng)效;其他特殊情况将会在您所(suo)购(gou)买(mai)的自(zi)助(zhu)保(bao)(bao)险卡上(shang)说明。

  • 保单如何查询?

    自(zi)助保险(xian)卡(ka)投(tou)保生效后,您可以通过(guo)网站,点击“团险(xian)意外(wai)险(xian)查(cha)询(xun)”后输(shu)入账号和(he)密码进行查(cha)询(xun)。